”2018年3月25日，今天正式开工，装修公司举办了简单的开工仪式，希望下面三个月装修之旅顺顺利利。“2018年3月29日，”今天水电开槽了，师傅技术不错哦“……2018年7月17日，”快要结束了，现场看着不错哦，辛苦还是值得的“一位网名叫云朵_儿的90后小姑娘在土巴兔装修日记上记录着每天的装家流程。在土巴兔平台上，类似云朵_儿这种装修日记的深度用户还有很多。

正是基于这些真实海量的用户日记，土巴兔在短短的几年间已经成为国内知名互联网家装平台，为了让消费者在找装修公司少走弯路，以“用户价值第一”的土巴兔建立了类似于天猫、京东这种电商界完善的公开透明的口碑体系，让消费者更好的找到适合自己的设计师和装修公司。

超700万篇装修日记和问答到底有多强大？

如今，在“衣食住行”四大领域中，互联网和技术革命终于走到了最难攻克的“住”面前，家装这样的传统产业随着80，90后成为消费主力军，也产生了不一样的需求，他们在选择装修的时候往往会第一时间找攻略来满足自己多样化的需求。

土巴兔深谙此道，从成立第一天开始，就特别注重这些内容的沉淀。相对于其他平台分享攻略，土巴兔另辟蹊径，特开立装修日记和问答专栏，截至现在，已经拥有超700万篇装修日记和问答，近500万张装修效图，值得一提的是这个装修日记都是真实的前人经验，既是攻略更是口碑，这种攻略关联装修公司、关联设计师、关联工长、关联质检甚至关联用到所有的材料。这样一个结构化的攻略方便用户在手机和电脑上阅读、分享、浏览，同时也方便用户在这真实装修日记中找到适合自己的风格和装修公司，更好的满足用户多样化需求。

此外，土巴兔还开放了云口碑系统，它通过将每装修公司与业主交流的场景，让用户对每一次服务进行综合打分，通过算法，形成装修公司的口碑值，从而让需求用户依据精准口碑值更精准的找到适合自己的装修公司。

以用户价值为导向，多种小工具上线

土巴兔真实全面的口碑信息开创了行业先例，但是作为装修垂直平台，立足装修这个链条长、角色多而复杂的沉重行业，光有口碑信息是远远不够的。

众所周知，家装涉及从设计、报价、购买建材、施工、安装到验收等众多流程，称得上是家庭消费中最复杂的产品之一，装修对于大多数用户来说都属于陌生消费，不知道怎么去装修。一个完整的装修需求可以划分装前、装中和装后为三大阶段，过程中有上百道工序，周期漫长。复杂的产品线与冗长的服务链条之下，各类问题层出不穷。报价不透明，水电隐蔽工程问题难察觉，装修市场评价体系不完善，维权难度大，常常使消费者在整个装修过程中身心俱疲。土巴兔秉着“以用户价值”为导向，基于交易在线化的基础和信用体系，所以土巴兔对装修公司有较强的管控力，这可以切切实实的保护用户在装修过程中的一些核心权益。对入驻装企进行了严格的筛选；并且有一定管控力，进行三方签约，切切实实保护用户在装修过程中的权益。

此外，土巴兔推出了许多赋能工具，一方面帮助用户获取装修前、装修中及装修后的所需的信息，另一方面也提升了入驻家装企业的曝光率。例如，网店工具让消费者和家装公司能够更快速地建立有效连接。消费者在线上逛、看、问、聊的过程中，获取家装公司信息。土巴兔入驻的家装公司通过在网店上发布自身信息，可以让用户足不出户就了解到原来需要亲自到店才能得知的信息，提升了消费者获取信息的效率，从而也提升了装修公司营销的效率。

同时，土巴兔也给予店面内容规范，例如装修案例需要添加平面图、效果图、报价等，让网店不仅仅是线上的店铺，更是商家自主进行互联网营销管理的工具。每家装修公司还可以支持平台不同的保障及特色服务，让用户可根据自身需求进行差异化选择。

随着互联网家装平台的出现，逐步改变了行业获客方式、交易方式及生产方式，提升了行业效率。这一切都源于“消费者需要什么”的考虑。依托于强大的口碑体系，作为“新家装”行业的先行者、土巴兔一直在引领行业破局。随着行业洗牌期的深化，拥有突出核心竞争力的土巴兔在王国彬带领下，或给行业带来更多破局期待，也为土巴兔的成长性打开更多的遐想空间。