近日,网友“rain”通过直播方式带广大粉丝参观了自己的家,围绕如何避免签约增项、怎么选装修公司、如何选材料等问题,为大家讲述了自己装修后的心得体会。3月24日,记者从土巴兔昆明分公司获悉,今年3月中旬以来,土巴兔全新打造“兔友观光团”直播分享栏目,旨在通过真实业主的分享,实际感受装修后的效果,避免装修路上少走弯路,跟着真实业主学习装修。
据介绍,“兔友观光团”就是以平台装修日记为基础,首次采用真实用户直播的创新形式,将装修日记视频直播化,全力打造的全新活动IP,旨在让优质创作者通过直播分享的形式让装修小白,利用碎片化的时间一起串门学装修,帮助更多业主为装修做决策。该平台希望通过多元化的内容分类及精细化的产品服务,真正做到了家装信息的透明化,同时也将家装产业链条上的服务串联起来,为用户打造了一个家装家居的消费闭环。
记者了解到,口碑作为用户最为关注的一点,在其选择装修公司时发挥着至关重要的作用。为此,土巴兔打造了基于真实交易的口碑评价体系,让用户主动给装修公司评价、打分。这些评价将作为企业口碑沉淀下来,一方面可以让其他业主做装修决策时有例可循,另一方面,也可以倒逼装修公司注重用户口碑,提升施工质量,从而推动整个行业的良性发展。
此外,土巴兔还在业内创新推出“装修保”,为用户提供装修资金托管及节点验收支付等服务。